Política de privacidade

Política de Privacidade - fortuneox

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A FortuneOx Inovações Tecnológicas Ltda. valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma fortuneox coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2. Coleta de Informações

A fortuneox coleta informações para fornecer serviços de alta qualidade e personalizar sua experiência de aprendizado. Os dados coletados incluem:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF (quando necessário para faturamento), data de nascimento e endereço de e-mail.
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso.
• Dados de Uso: Informações sobre quais softwares foram visualizados ou baixados e o tempo de interação com a plataforma fortuneox.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela FortuneOx Inovações Tecnológicas Ltda. são utilizados para:

• Processar o cadastro e permitir o acesso à área de downloads.
• Enviar comunicações transacionais, como confirmações de download e atualizações de software.
• Melhorar a interface e as funcionalidades da fortuneox com base no comportamento do usuário.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A fortuneox utiliza cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos essenciais. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site.
• Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os usuários interagem com a fortuneox, coletando informações anonimizadas.
• Gestão de Cookies: O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A fortuneox não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Provedores de Serviço: Empresas contratadas para suporte técnico, hospedagem em nuvem ou processamento de pagamentos, que atuam como operadores de dados sob instruções da fortuneox.
• Autoridades Judiciais: Quando houver requisição legal ou ordem judicial fundamentada.
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos e a propriedade da FortuneOx Inovações Tecnológicas Ltda. em casos de suspeita de fraude ou abuso.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as comunicações que envolvem dados sensíveis na plataforma fortuneox.

7. Direitos dos Usuários (Titulares de Dados)

De acordo com a LGPD, o usuário da fortuneox possui os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Direito de saber se seus dados são tratados e acessá-los.
• Correção: Direito de solicitar a retificação de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação: Direito de solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: Direito de solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do Consentimento: Direito de retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

8. Retenção de Dados

A FortuneOx Inovações Tecnológicas Ltda. manterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou enquanto durar a relação contratual. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo se a retenção for exigida por lei.

9. Privacidade de Menores

A plataforma fortuneox não é direcionada a crianças menores de 13 anos sem o consentimento explícito dos pais. Caso identifiquemos a coleta involuntária de dados de menores sem a devida autorização, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. O uso continuado da fortuneox após modificações indica sua concordância com os novos termos.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como a fortuneox trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da FortuneOx Inovações Tecnológicas Ltda. em São Paulo.